L'iperautomazione è stata menzionata da Gartner nel suo rapporto Strategic Technology Trends for 2020. Da allora, il termine si è diffuso molto e molte aziende hanno iniziato a studiare come implementare l'iperautomazione per coglierne i vantaggi.
Tuttavia, la differenza tra automazione e iperautomazione è ancora poco chiara per molti. Per questo motivo, in questo blog post facciamo luce sui due termini e li mettiamo a confronto per farvi capire chiaramente le loro differenze.
Che cos'è l'automazione?
Per definire l'iperautomazione e spiegare come si differenzia dall'automazione "normale", può essere utile definire prima l'automazione.
In primo luogo, quando parliamo di automazione in questo contesto, ci riferiamo all'automazione che avviene all'interno dei computer e non a quella eseguita dai robot nelle fabbriche.
L'automazione eseguita all'interno di un computer può essere ulteriormente segmentata in due gruppi principali: automazione dei test e RPA. Questi due tipi di automazione hanno scopi diversi, ma offrono gli stessi vantaggi: consentono di completare i processi in modo più rapido, efficiente e preciso. A livello aziendale, l'automazione contribuisce quindi ad aumentare la produttività, a ridurre i costi e i rischi.
Ecco perché la necessità di automazione si è accelerata durante la recessione che stiamo affrontando.
Che cos'è l'iperautomazione?
L'idea dell'iperautomazione non è nuova in quanto tale, ma è stata coniata come termine nelle Tendenze tecnologiche strategiche di Gartner nel 2020.
Secondo Gartner, "l'iperautomazione riguarda l'applicazione di tecnologie avanzate, tra cui l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML), per automatizzare sempre di più i processi. L'iperautomazione si estende a una serie di strumenti che possono essere automatizzati, ma si riferisce anche al livello di sofisticazione dell'automazione (ad esempio, scoprire, analizzare, progettare, automatizzare, misurare, monitorare, rivalutare)".
In altre parole, l'iperautomazione è un'espansione dell'automazione; aggiunge un livello di tecnologia avanzata all'automazione, che consente di fare di più con la tecnologia.
Automazione vs. Iperautomazione
Infine, per dare una chiara panoramica delle principali differenze, confrontiamo i due termini su 5 parametri chiave:
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Automazione
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Iperautomazione
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Tecnologie necessarie per l'esecuzione
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Eseguito da strumenti di automazione |
Eseguita da più strumenti di apprendimento automatico, software pacchettizzati e strumenti di automazione |
Sofisticazione della tecnologia |
RPA e automazione orientata alle attività |
Automazione sofisticata dei processi basata sull'intelligenza artificiale |
Risultato |
Operazioni efficienti |
Operazioni intelligenti ed efficienti |
Grado di copertura |
Dove è rilevante: "Quali processi possiamo automatizzare?" |
Comprensivo: "Tutto ciò che può essere automatizzato sarà automatizzato". |
Campo di applicazione |
È condotta da un'unica piattaforma |
È un ecosistema di piattaforme, sistemi e tecnologie |
Di Maria Homann - Automation Expert