Di Lauren Lawley Head
Il personale delle imprese commerciali è più dislocato che mai. Non solo molte persone lavorano ancora in remoto, ma l'era digitale ha dato alle aziende molti più dati da gestire. Tutto questo rende i processi aziendali difficili da eseguire.
Ma cosa succederebbe se la creazione di una nuova applicazione automatizzata di cui gli utenti hanno bisogno per fare il loro lavoro, non importa dove si trovino, fosse facile come disegnare un diagramma del flusso di lavoro?
Questo è esattamente ciò che fa la tecnologia low-code.
Il low-code permette la consegna rapida di applicazioni con una codifica minima. È un approccio visivo allo sviluppo di applicazioni. Gli utenti, essenzialmente, disegnano un diagramma del flusso di lavoro che illustra il processo che vogliono automatizzare, e poi il software sottostante la piattaforma low-code fa il lavoro pesante. La società di ricerca Gartner prevede che il 66% delle imprese avrà adottato questo approccio entro il 2024.
"Abbiamo bisogno di una tecnologia che ci riporti uniti, in modo da poter collaborare meglio tra di noi", ha detto Matt Calkins, CEO e fondatore di Appian, una società di software cloud enterprise con sede a McLean, Virginia, specializzata in tecnologia low-code. "Abbiamo bisogno di una tecnologia che ci aiuti a trasferire il lavoro da un'entità all'altra, a utilizzare ogni tipo di lavoratore per i suoi punti di forza e non per le sue debolezze, e a mettere a frutto tutti i dati sparsi nell'impresa".
Chi può usare il low-code
Le piattaforme low-code sono strumenti potenti per gli sviluppatori professionisti all'interno di un dipartimento IT che stanno scoprendo che la domanda di software sta superando la loro capacità di consegna. Usando il low-code, possono accelerare lo sviluppo e rendere più facile produrre rapidamente applicazioni mission-critical.
"È 10 volte più veloce costruire un'applicazione in low-code di quanto sarebbe stato se l'avessi scritta con mezzi tradizionali. Inoltre, costerà la metà per eseguirla", ha detto Calkins. "Tutti i costi per mantenerla, cambiarla, fare aggiornamenti e gestire la compatibilità sono dimezzati".
Le piattaforme low-code possono anche autorizzare gli sviluppatori professionisti a costruire applicazioni di livello enterprise più velocemente per tenere il passo con il business backlog dei progetti IT e tenere il passo con il debito tecnico. Per esempio, un centro di assistenza clienti potrebbe usare una piattaforma low-code per collegare più sistemi che contengono diversi record di clienti in un'unica interfaccia mobile ready, rendendo molto più semplice per il personale di front-line fornire un ottimo servizio.
Prepararsi alla crescente domanda di sviluppo low-code
La tecnologia low-code è progettata per essere facile da usare. Tuttavia, è anche una nuova abilità che sta rimodellando il modo in cui gli sviluppatori e i tecnologi affrontano i processi e l'automazione. L'Università del Texas a Dallas ha aggiunto un corso di automazione intelligente al suo curriculum per l'anno accademico 2021/22 per affrontare questo cambiamento. Gli studenti stanno usando la piattaforma applicativa low-code di Appian come parte del loro lavoro per imparare l'orchestrazione dei processi, la reingegnerizzazione dei processi, l'automazione dei processi robotici e l'elaborazione intelligente dei documenti.
In un comunicato stampa sul nuovo corso, Gaurav Shekhar, l'assistente professore della UTD's Naveen Jindal School of Management, ha detto che lo sviluppo low-code e le competenze di automazione sono molto richieste dalle aziende di tutto il mondo.
La società di ricerche di mercato Forrester stima che il mercato delle piattaforme low-code sarà di circa 14 miliardi di dollari entro il 2024. Appian (Nasdaq:APPN) è stata in un periodo di assunzioni e prevede per il 2021 un fatturato da 353 a 355 milioni di dollari, con le entrate degli abbonamenti cloud che dovrebbero crescere almeno del 30% per l'anno.
La tecnologia low-code può automatizzare completamente i processi, alimentata con l'automazione dei processi robotici nativi e l'intelligenza artificiale per completare il coordinamento dei vari lavoratori tra i membri del team umano, l'intelligenza artificiale e i bot.
"Quello che siamo sul punto di fare è l'unificazione", ha detto Calkin. "La grande nuova frontiera è che stiamo uscendo dal silos ed estendendo il flusso di lavoro in tutta l'impresa per raccogliere dati e coordinare il lavoro".
Per saperne di più su come Appian sta aiutando le organizzazioni a utilizzare la tecnologia low-code per accelerare il viaggio di trasformazione digitale, visitare appian.com.
Appian, con sede a McLean, Virginia, è un leader globale in diversi mercati della tecnologia aziendale, tra cui l'automazione low-code, l'automazione dei processi digitali, i sistemi di gestione intelligente dei processi aziendali.