Di Joe McKendrick
Dai a un utente un software e lo nutrirai per un mese. Insegna ad un utente a creare software, e lo nutrirai per almeno due mesi.
Anche con la proliferazione di strumenti low-code e no-code nel mercato di oggi, sembra che i manager IT dovranno rimanere sintonizzati su ciò che gli utenti stanno facendo con la tecnologia. Low-code e no-code sono visti come gli strumenti e le piattaforme che permettono agli utenti aziendali di costruire e lanciare applicazioni senza il coinvolgimento dei dipartimenti IT. Tuttavia, in più di nove casi su dieci, l'IT ha bisogno di essere coinvolto.
Questa è la parola che esce da un sondaggio di 1.000 dirigenti IT, di cui il 60% indica la mancanza di esperienza come il loro primo ostacolo. L'indagine, sponsorizzata e rilasciata da Creatio, trova low-code/no-code come fattori chiave per la trasformazione digitale, ma gli utenti sono ancora ostacolati da una mancanza di esperienza con le soluzioni. Il sessanta per cento degli intervistati vede questo come un ostacolo all'adozione del low-code.
I dipartimenti IT devono fornire una guida e monitorare le situazioni low-code. Solo il sei per cento dello sviluppo low-code è fatto dagli utenti aziendali senza alcun coinvolgimento dell'IT, il sondaggio mostra. "Mentre l'adozione di strumenti no-code da parte degli utenti aziendali è più alta, l'approccio di sviluppo low-code richiede ancora una comprensione di base delle tecnologie sottostanti e un acume IT", osservano gli autori del rapporto Creatio. "Mentre si dà a tutti la possibilità di diventare sviluppatori, le aziende devono assicurarsi che il personale IT si faccia carico della sicurezza e dell'amministrazione del sistema, delle integrazioni complesse e della coerenza complessiva del panorama IT".
Naturalmente, gli sviluppatori professionisti sono anche loro consumatori di strumenti low-code e no-code. L'indagine documenta anche una tendenza "verso la cancellazione della distinzione tra semplici strumenti no-code per gli citizen developer e strumenti low-code più completi per gli sviluppatori con background IT. Il low-code si sposterà verso un approccio di sviluppo no-code, offrendo piattaforme no-code con potenti capacità per lo sviluppo di applicazioni aziendali di qualsiasi complessità senza competenze di codifica o formazione specifica".
Il beneficio chiave che le aziende stanno trovando nell'adozione del low-code è l'accelerazione del time-to-market (38%), che indica la realizzazione di benefici aziendali diretti. Un beneficio secondario è la riduzione dei costi di sviluppo dell'app (34%) associata allo sviluppo low e no-code. Le aree del business più associate agli strumenti low-code includono vendite e marketing, servizi, risorse umane e finanza.
Quanto è più veloce lo sviluppo low-code e no-code rispetto al tradizionale sviluppo IT-centrico? Solo il cinque per cento dice che si muove allo stesso ritmo o più lentamente dello sviluppo IT-centrico. Quasi un terzo, il 32%, dice che il low-code è più del 50% più veloce dello sviluppo tradizionale.
Quanto è più veloce lo sviluppo low-code rispetto allo sviluppo tradizionale?
- Più lento dello sviluppo tradizionale 2%
- Uguale allo sviluppo tradizionale 3%
- 1-20% più veloce 11%
- 21-40% più veloce 27%
- 41-60% più veloce 29%
- 61-80% più veloce 18%
- 81-100% più veloce 5%
- Più del 100% 9%
In una questione correlata, l'indagine trova anche che solo il 10% dei processi aziendali sono completamente automatizzati. Un altro 30% dei processi non è ancora automatizzato del tutto. "Dati i complessi flussi di lavoro legacy nelle organizzazioni di settori come i servizi finanziari, la produzione o i servizi professionali, il percorso verso l'automazione completa richiede soluzioni più intelligenti in grado di estendere la responsabilità per l'automazione dei processi in entrambi i team di front-office e back-office", affermano gli autori del rapporto. Di ciò che è già automatizzato nelle organizzazioni degli intervistati, la maggioranza ha usato capacità out-of-the-box all'interno di applicazioni esistenti come CRM, seguite da applicazioni out-of-the-box con qualche codifica personalizzata. "Con l'aumento delle piattaforme low-code per la gestione dei processi e il CRM, ci aspettiamo che questa tendenza cambi nei prossimi anni, poiché più organizzazioni saranno in grado di gestire progetti complessi di automazione dei processi in modo autosufficiente".