Di Anand Purusothaman
Le piattaforme di applicazioni low-code consentono alle aziende di concentrarsi sull'innovazione e offrono loro la capacità di soddisfare rapidamente le mutevoli esigenze dei propri clienti. Tali piattaforme consentono a chiunque nell'azienda di creare potenti applicazioni per migliorare qualsiasi processo in pochissimo tempo. Le piattaforme di automazione low-code riducono la quantità di codifica manuale tradizionale e consentono la consegna accelerata delle applicazioni aziendali. Il vantaggio è che un'ampia gamma di persone può contribuire al repository di applicazioni dell'azienda, non solo quelle con competenze di programmazione.
In un mondo in rapida evoluzione, la tecnologia è diventata centrale per il modo in cui viviamo, lavoriamo e facciamo affari. I progressi tecnologici hanno messo le ali allo sviluppo umano. In un ambiente così in rapido nel mutare in cui la velocità è tutto, non c'è spazio per gli errori. È qui che l'automazione assume importanza. La maggior parte delle grandi organizzazioni dispone di un sistema per gestire le modifiche, rispondere agli incidenti e gestire i rilasci e le modifiche alla configurazione. I moderni strumenti di gestione dei problemi forniscono un modo intelligente e automatizzato per avviare, registrare, esaminare e tenere traccia di queste modifiche. Ma cosa succede dopo che un team operativo / rete / infrastruttura riceve la richiesta? Il più delle volte, gli ingegneri di rete impiegano giorni per risolvere un ticket: devono scrivere lo script per la modifica, eseguirlo attraverso diversi livelli di approvazione, implementarlo e verificare se il dispositivo e la rete funzionano correttamente dopo la modifica.
Per un'azienda che ha una dozzina di applicazioni e un numero limitato di richieste di servizio, questo processo potrebbe funzionare perfettamente. Ma cosa succede quando hai a che fare con oltre diecimila richieste di cambiamento ogni mese? La maggior parte di questi ticket può richiedere solo il riavvio del server o del router, ma occorrono comunque diversi giorni prima che un tecnico IT possa accedervi. Quando la necessità del momento è la velocità e la risoluzione rapida in caso di interruzione o errore in un'applicazione, è qui che l'applicazione software low-code diventa utile per affrontare il problema del "tempo" e dell'agilità tanto necessari.
L'autore è il fondatore e CTO di AppViewX.