Perché questa startup sta scommettendo su low-code e no-code per aiutare le aziende

Zvolv, mette la tecnologia nelle mani delle imprese che non devono passare attraverso grandi compagnie IT

Di Vishal Krishna

Fondata nel 2015, la startup Zvolv, con sede a Pune, sta aiutando le aziende a utilizzare il metodo low-code e no-code per costruire app personalizzabili senza costi iniziali o dipendenza dagli sviluppatori.

l movimento low-code e no-code sta diventando rapidamente popolare tra le piccole imprese. Mentre la maggior parte delle imprese oggi investono in strumenti come SAP, Oracle, Salesforce, ecc. per i loro processi, le piccole imprese spesso non sono in grado di permetterseli e mantenerli.

È qui che entra in gioco Zvolv, mettendo la tecnologia nelle mani di queste imprese che non devono quindi passare attraverso reparti IT. Fondata da Hardik P Gandhi, Pushkar Prasad e Sujoy Chakravarty nel 2015, la startup con sede a Pune fornisce un modo alternativo per costruire applicazioni aziendali più velocemente, senza costi iniziali e senza dipendenza dagli sviluppatori.

"I vecchi strumenti sono in grado di memorizzare e mantenere i dati, ma non sono ottimali per tracciare e gestire i processi end-to-end. I tempi e i costi di sviluppo di qualsiasi nuova funzionalità su questi strumenti sono estremamente elevati. Questo limita l'accesso solo a una piccola parte di un'organizzazione", dice a YourStory Hardik, co-fondatore e CEO.

Il co-fondatore aggiunge che l'estrema criticità dei dati memorizzati in questi sistemi rende anche le modifiche rischiose, motivo per cui la maggior parte delle imprese sceglie di gestire molti processi al di fuori di questi strumenti. Questo può causare una perdita di efficienza.

Con la pandemia di coronavirus, la necessità di automatizzare i processi interni dell'impresa che sono attualmente manuali o offline è diventata ancora più urgente. Le applicazioni devono essere create velocemente e i costi di sviluppo e manutenzione devono essere giustificati. Tuttavia, gli approcci di sviluppo personalizzati richiedono l'assunzione di codificatori esperti con competenze specifiche e richiedono molto tempo per progettare, testare e distribuire le applicazioni.

"Non tutte le organizzazioni possono assumere risorse specializzate e la collaborazione con agenzie esterne ha molte sfide nella qualità del codice, nella manutenzione e nel supporto continuo. Zvolv fornisce una combinazione unica di BPM, RPA, AI/ML e capacità di analisi avanzate sotto un'unica piattaforma, permettendo di costruire anche le applicazioni più complesse con poco o nessun codice", aggiunge Hardik.

Come funziona

Lo sviluppo del prodotto di Zvolv è iniziato con i primi esperimenti con piccole imprese per perfezionare e testare il prodotto. L'intero sviluppo del prodotto è stato avviato con circa 200.000 dollari investiti da Hardik e Sujoy.

Nel 2018, è stato lanciato ai primi clienti aziendali, e nello stesso anno ha raccolto un seed round da Lead Angels, Eagle10 Network. I primi clienti della startup includevano Future Group, Dominos e Titan che stanno ancora utilizzando il prodotto oggi.

"Abbiamo deciso di costruire il prodotto in India e di testarlo con le imprese indiane, per cominciare. Mentre eravamo apprensivi sulla realizzazione delle entrate, non siamo stati delusi finora. Tuttavia, la valutazione del prodotto e i tempi di decisione sono piuttosto lunghi con i clienti indiani, e questa è una sfida a cui continuiamo a lavorare", dice Hardik.

Zvolv offre a tutti i clienti un pacchetto "white-glove onboarding" in cui un analista aziendale ed esperto di implementazione di Zvolv lavora con il cliente per costruire la prima applicazione in modo collaborativo, offrire formazione e supporto per la gestione del cambiamento.

Questo permette di ottenere un valore realizzabile dall'applicazione molto più velocemente che cercare di imparare e implementare per tentativi ed errori come con altri strumenti di auto-aiuto.

La piattaforma di Zvolv fornisce blocchi di costruzione granulari che sono necessari per costruire applicazioni aziendali complesse. Questi includono caratteristiche come la gestione delle attività, i costruttori di moduli, la gestione dei progetti, l'automazione dei documenti, il dashboarding drill-down e il reporting, e i bot di automazione intelligente, tra gli altri.

"Con le capacità di drag-drop visual builder, gli esperti di processo (per lo più utenti aziendali) con poca o nessuna esperienza di codifica possono mettere insieme gran parte delle applicazioni da soli. L'aiuto dell'IT può essere richiesto per l'integrazione con altri strumenti o per l'automazione complessa, ma anche questo richiederebbe gente IT generica piuttosto che competenze specializzate in una particolare tecnologia", dice Hardik.

Modello di business e concorrenza

Zvolv fa pagare una tassa di licenza annuale basata sul numero di blocchi utilizzati per costruire le applicazioni. La startup fa pagare per quanti blocchi un'azienda usa, piuttosto che quanto ampiamente o quanto spesso le applicazioni sono usate.

Questo permette ai clienti di lanciare applicazioni in modo più ampio a venditori e partner senza doversi preoccupare di costi di licenza crescenti.

Mentre la startup ha iniziato con clienti al dettaglio, tra cui artisti del calibro di Aditya Birla Group (Pantaloons), Lenskart, Swiggy, More supermarkets, e altri, la pandemia ha cambiato questo. In piena epidemia COVID-19, il co-fondatore dice che i suoi nuovi impegni con i clienti al dettaglio hanno subito un arresto.

"Abbiamo dovuto concentrarci su altre aree. Ora abbiamo clienti nella produzione, nella gestione delle costruzioni, nell'assistenza sanitaria, nelle grandi organizzazioni di servizi e in alcuni grandi progetti governativi", aggiunge Hardik.

Zvolv compete con artisti del calibro di Our Systems, Unqork, Zoho Creator, Appian e Salesforce Lightning. Secondo BrandEssence Market Research Global, il mercato delle piattaforme di sviluppo low-code dovrebbe raggiungere 65,15 miliardi di dollari entro il 2027.

Il prossimo passo

Andando avanti, la startup sta cercando di replicare il suo successo in India nei mercati APAC, Medio Oriente e Stati Uniti. Sta impostando le sue strategie GTM in queste aree geografiche con rivenditori rilevanti e partnership di vendita, partner di consulenza e SI come KPMG, Accenture e Tech Mahindra, così come partnership di prodotto.

L'obiettivo di Zvolv è di crescere fino a 4-5 volte il fatturato nei prossimi 18 mesi, con una grande percentuale delle entrate provenienti da fuori dell'India.

"Siamo qui per rimanere. Stiamo cercando di diventare il prossimo ServiceNow o Pegasystems o Salesforce - concepito e costruito in India, ma al servizio di grandi aziende globali con un prodotto che tiene testa ai migliori", conclude Hardik.